Informations locales
Horaires, services et coordonnées à maintenir à jour sur les pages que vos clients consultent.
Google Business · Réseaux sociaux · PME
Une présence à jour, sans y passer vos soirées.
Vos horaires changent, un avis attend une réponse, une actualité mérite d’être partagée. HelvKit vous aide à maintenir vos informations et à préparer des contenus qui parlent vraiment de votre entreprise.
Vous gardez le contrôle des comptes, du ton et des publications. Les canaux et leurs possibilités d’accès sont vérifiés avec vous.
Votre présence. À jour.
Dans votre quotidien
Trois façons de vous simplifier le travail.
Choisissez une situation pour voir la demande, ce que fait l’assistant et le résultat pour votre équipe.
Trois situations du quotidien
Votre présence en ligne
Exemples illustratifs
Ce qui reste cohérent
Les informations et contenus à préparer.
Horaires, services, avis et actualités doivent raconter la même entreprise. Une information validée sert de point de départ pour mettre à jour vos présences locales.
Avis clients
Nouvel avis détecté, contexte retrouvé, réponse préparée et validation conservée.
Calendrier éditorial
Idées reliées aux priorités de l’entreprise, responsables et dates de publication.
Contenus par canal
Une actualité de votre entreprise est adaptée aux formats utiles, avec les mêmes faits et le même ton.
Exemple de fonctionnement
Préparer une réponse à un avis client.
Avis reçuContexte publicHHelvKitAnalyse et rédige
→
SourcesMessage vérifié
ValidationÉquipe informée✓Réponse prêteÀ valider
Vous gardez la main
Vous validez les informations publiées.
Une réponse publique engage votre entreprise. Les faits, le ton et les sujets sensibles sont vérifiés avant publication selon les règles que vous choisissez.
Des informations exactes
Horaires, services et actualités confirmés par votre équipe.
Des contenus adaptés à chaque canal
Des contenus adaptés à chaque canal à partir de vos éléments.
Validation avant publication
Une validation prévue pour les réponses et publications.
Vos questions
Gérer vos comptes et vos publications.
Peut-on préparer les réponses aux avis Google ?
Le système peut repérer un nouvel avis et proposer une réponse adaptée. Votre équipe valide les cas sensibles ; aucune information privée issue d’un dossier client ne doit apparaître dans une réponse publique.
Quels réseaux sociaux peut-on connecter ?
Nous choisissons les canaux utiles à votre clientèle, puis vérifions leurs fonctions et les droits de vos comptes. Une connexion n’est annoncée comme disponible qu’après ce contrôle.
Devons-nous encore créer les contenus ?
Votre entreprise reste la source : une nouveauté, une réalisation, un service ou un conseil utile. L’assistant peut préparer des déclinaisons et un calendrier à partir de ces éléments, que vous vérifiez avant publication.
Est-ce que cela garantit une meilleure position sur Google ?
Non. Des informations précises et des contenus utiles aident les clients à comprendre votre activité, mais nous ne promettons ni une place donnée ni un volume de demandes.
Peut-on garder la main sur chaque publication ?
Oui. Une étape de validation peut être prévue avant toute publication ou réponse. Les personnes responsables, les comptes concernés et les règles d’approbation sont définis au départ.
Votre prochain pas
Quels canaux souhaitez-vous tenir à jour ?
Parlons de vos clients, de vos canaux actuels et de ce qui vous empêche de les maintenir à jour.
Parlons de votre projet