Navigation et extraits PDF
Les pages HelvKit et les extraits PDF publics peuvent être consultés sans compte. Les services techniques d'hébergement peuvent conserver des journaux utiles à la sécurité, au diagnostic et à la disponibilité du site.
Page 07Confidentialité
Une politique simple pour une phase de lancement.
HelvKit privilégie des parcours courts: consultation libre des extraits, contact par email et paiement externe lorsqu'il est activé. Cette page clarifie ce qui est utile de transmettre, et ce qui ne l'est pas.
01 / Données
Le moins de données possible, le plus de clarté possible.
La logique est volontairement prudente: pas de compte imposé, pas de formulaire complexe et pas de demande de documents sensibles pour choisir un guide PDF.
Demandes par email
Les demandes d'accès, de recommandation ou de support passent par email pendant la phase de lancement. Le message sert à répondre à la demande, clarifier le bon guide et conserver le contexte transmis volontairement.
Paiement en ligne
Quand un lien de paiement est actif, le paiement est traité par un prestataire externe. HelvKit n'a pas besoin de recevoir ni de stocker les numéros de carte bancaire.
Données à ne pas transmettre
Les guides HelvKit sont conçus pour des usages pratiques. Il vaut mieux éviter d'envoyer des documents clients, données médicales, informations juridiques sensibles ou secrets d'affaires dans une demande simple.
Transparence
Ce que HelvKit cherche à garder net.
- Objectif: répondre aux demandes, livrer ou préparer l'accès aux guides, corriger les problèmes signalés et améliorer la clarté du site.
- Canal principal: email direct via le client de messagerie de la personne qui contacte HelvKit.
- Principe de lancement: collecter le minimum utile, ne pas créer de compte client inutile et garder les parcours lisibles.
Contact
Une question sur une donnée ou une demande d'accès ?
Écris directement à bonjour@helvkit.ch. Évite d'envoyer des informations sensibles dans un premier message: le contexte général suffit souvent pour orienter le bon guide.